MENTIONS LÉGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Casmara Cosmetics SA, fidèle au respect de la confidentialité de nos utilisateurs a mis en œuvre une politique de Confidentialité qui indique clairement quelles sont les informations que nous collectons sur nos clients, et l’utilisation que nous en faisons. Nous y parvenons à travers des mesures qui garantissent la sécurité des informations et qui permettent à l’utilisateur de se mettre en contact avec nous.
Nous signalons également que Casmara Cosmetics SA est propriétaire des noms de domaine www.casmara.es et www.casmara.com, dont l’utilisation est réglementée par les présentes Conditions générales.
Elle est conforme aux conditions exposées dans la Loi 34/2002, du 11 juillet, des Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique, et la norme en vigueur relative à la protection des données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.
Qui est le RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?
Les données recueillies ou que vous nous fournissez volontairement par l’intermédiaire du Site Web, que ce soit par la navigation sur celui-ci, ou toutes celles que vous pouvez nous fournir dans les formulaires de contact, via email ou par téléphone, seront compilées et traitées par le responsable du Fichier, dont les coordonnées sont les suivantes :
Identité Casmara Cosmetics, S.A.
CIF : A46151999
Adresse postale c/Ciutat de Llíria, 29 y 31, P. I. Fuente del Jarro, – 46988 –
Paterna (VALENCIA)
Téléphone : +34 961501999
E-mail : contabilidad@casmara.es
URL : www.casmara.com/
Les finalités du traitement seront les suivantes :
A) Gérer les consultations et les demandes d’informations qui nous sont envoyées à travers le Site Web, par courrier électronique ou par téléphone.
B) Envoi de communications, promotions spéciales, nouvelles ou actions pouvant vous intéresser ou nous demander des renseignements par voies électroniques. S’agissant d’une finalité annexe à la principale, vous devrez cocher la case prévue à cet effet.
C) Gérer toutes les utilités que la plateforme peut vous offrir.
E) Gérer l’achat des produits et/ou des services mis à votre disposition à travers le Site Web.
F) Vous maintenir informés du processus et du suivi de vos achats.
Ainsi, nous vous informons que vous pourrez recevoir des communications par mail et/ou téléphone, afin de vous signaler des possibles incidences, erreurs, problèmes et/ou suivi de vos commandes.
Vos données personnelles pourront être fournies à des personnes tierces, afin de réaliser certaines gestions et/ou services demandés par l’utilisateur :
Possibles tiers à qui les données peuvent être communiquées ou fournies :
– Entreprise de distribution
– Plateformes de paiement
– Possibles intermédiaires
– Entreprise de maintenance web
– Entreprise de hosting
– Transferts internationaux
Pour l’envoi de communications commerciales, le consentement exprès de l’utilisateur sera demandé au moment de réaliser l’enregistrement. À ce sujet, l’utilisateur pourra révoquer le consentement accordé, en s’adressant à Casmara Cosmetics, S.A., en utilisant les moyens indiqués précédemment. Dans tous les cas, à chaque communication commerciale, il aura la possibilité de se désinscrire lors de leur réception, que ce soit par l’intermédiaire d’un lien et/ou l’adresse de courrier électronique.
Envoi de Newsletter
Sur le Site Web, il est possible de souscrire à la Newsletter de Casmara Cosmetics, S.A. Pour cela, il est nécessaire de nous fournir une adresse de courrier électronique afin de pouvoir l’envoyer.
Cette information sera stockée dans la base de données de Casmara Cosmetics, S.A. où elle sera enregistrée jusqu’à ce que l’intéressé demande la désinscription ou, le cas échéant, l’arrêt de tout envoi de celle-ci de la part de Casmara Cosmetics, S.A. La base légale pour le traitement de ces données personnelles est le consentement exprès accordé par tous les intéressés qui souscrivent à ce service, en cochant la case prévue à cet effet.
Les données des courriers électroniques seront traitées et stockées uniquement dans le but de gérer l’envoi de la Newsletter de la part des utilisateurs qui la demandent.
Pour cela, une application pour l’envoi automatique de la Newsletter est utilisée, ayant accès aux adresses de courrier électroniques :
Mailchimp / États-Unis
Pour l’envoi de la Newsletter, le consentement exprès de l’utilisateur sera demandé au moment de réaliser l’enregistrement en cochant la case prévue à cet effet. À ce sujet, l’utilisateur pourra révoquer le consentement donné, en s’adressant à Casmara Cosmetics, S.A., en utilisant les moyens indiqués précédemment. Dans tous les cas, à chaque communication commerciale, il aura la possibilité de se désinscrire lors de leur réception, que ce soit par l’intermédiaire d’un lien et/ou l’adresse de courrier électronique.
L’envoi de la newsletter est réalisé en utilisant la plateforme mailchimp, située aux États-Unis, ce qui entraîne un transfert international des données, protégé par l’accord Union Européenne-États-Unis appelé Privacy Shield.
https://www.privacyshield.gov/list
Données fournies dans le formulaire de contact
Vous pouvez nous contacter directement à travers les formulaires « Contactez-nous », « où acheter », « être distributeur », etc. indiqués sur le site web. Pour cela, il est nécessaire que l’Utilisateur s’identifie ou indique ses données personnelles, afin que Casmara Cosmetics, S.A. puisse contacter l’utilisateur, si nécessaire, pour satisfaire sa demande d’informations. Les données nécessaires et obligatoires à fournir par l’utilisateur afin de réaliser cet enregistrement, se trouvent marquées par le symbole *. Si ces champs ne sont pas remplis, l’envoi de votre demande ne sera par permis.
Ces données personnelles seront incorporées aux bases de données de Casmara Cosmetics, S.A., qui les conservera pour répondre à votre demande d’informations et/ou requête.
La base légale pour le traitement de telles données, c’est le consentement de l’utilisateur qui demande des informations, ou qui a besoin de prendre contact avec Casmara.
Travaillez avec nous
Si vous nous envoyez votre curriculum vitae, que ce soit par le Site Web, le courrier électronique ou physiquement au siège social ou à l’une des adresses de Casmara Cosmetics, S.A., celui-ci sera ajouté dans sa base de données.
La base légale pour le traitement se basera sur le consentement exprès concédé par l’intéressé pour le traitement des données contenues dans le curriculum en l’envoyant et en cochant la case prévue à cet effet.
La finalité du traitement est de l’incorporer aux présents et futurs processus de sélection de Casmara Cosmetics, S.A. Si finalement, l’intéressé s’intègre en tant qu’employé à Casmara Cosmetics, S.A., ses données seront incluses à une base de données dont elle est propriétaire, afin de gérer en interne les relations de travail employé employeur.
Quels sont vos DROITS en rapport avec le traitement de vos données ?
Toute personne à le droit d’obtenir des informations sur l’existence du traitement de ses données personnelles, accéder aux informations et données personnelles que Casmara Cosmetics, S.A. possède, demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander la suppression quand, notamment, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ont été recueillies ou que l’intéressé retire le consentement donné.
Dans certains cas, l’intéressé pourra demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas nous les conserverons uniquement conformément à la norme en vigueur.
Dans certaines situations, il peut exercer son droit à la portabilité des données, qui seront remises dans un format adéquat, d’usage courant ou lecture mécanique à vous ou au nouveau responsable du traitement qu’il désigne.
Il a le droit de révoquer à tout moment le consentement quels que soient les traitements pour lesquels il l’a accordé.
Casmara Cosmetics, S.A. dispose des formulaires pour l’exercice de tous les droits cités, et il devra nous contacter à l’adresse e-mail suivante contabilidad@casmara.es, en demandant le modèle dont il a besoin. De même, il est possible d’utiliser ceux que l’Agence Espagnole de Protection de Données ou tiers mettent à la disposition des intéressés.
Ces formulaires devront être signés électroniquement ou être accompagnés d’une photocopie de la Carte d’Identité. Si l’on passe par un représentant, il faudra, de plus, apporter une photocopie de sa carte d’identité ou sa signature électronique.
Les formulaires devront être présentés en personne au siège social de Casmara Cosmetics, S.A. indiqué précédemment ou, le cas échéant, envoyés par courrier électronique.
Vous avez le droit de présenter une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données, si vous considérez que la demande de vos droits n’a pas été satisfaite convenablement.
Le délai maximum pour la résolution par Casmara Cosmetics, S.A. est d’un mois, à compter de la réception effective de votre demande de notre part.
Enregistrement de l’utilisateur sur le Site Web
Pour accéder à certains produits et/ou services, une inscription de l’utilisateur sur le Site Web peut être nécessaire. Pour cela, dans le formulaire d’enregistrement, une série de données personnelles sont demandées. Les données nécessaires et obligatoires à fournir par l’utilisateur afin de réaliser cet enregistrement, se trouvent marquées par le symbole *. Si ces champs ne sont pas remplis, l’enregistrement ne se réalisera pas.
L’utilisateur et le mot de passe créés sont personnels et intransmissibles, l’utilisateur étant responsable de leur protection. Nous recommandons de ne pas le noter quelque part, ni de le notifier à des tiers. Nous vous rappelons que le système dispose d’une fonctionnalité pour rétablir le mot de passe qui peut être utilisée en cas d’oubli.
Dans ce cas, les données de navigation seront associées à celles de l’enregistrement de l’utilisateur, en identifiant ce même utilisateur concret qui navigue sur le site web. De cette manière, nous pouvons personnaliser l’offre de produits et/ou services qui, selon nous, s’ajuste le mieux à l’utilisateur, ainsi que vous recommander certains produits et/ou services.
Les données d’enregistrement de chaque utilisateur sont ajoutées aux bases de données de Casmara Cosmetics, S.A. avec l’historique des opérations réalisées par celui-ci, et elles y seront stockées tant que le compte de l’utilisateur enregistré n’est pas éliminé. Une fois ce compte supprimé, ces données seront à l’écart de nos bases de données, après avoir maintenu pendant 10 ans ces données relatives aux transactions réalisées, sans pouvoir y avoir accès ni les altérer, afin d’accomplir les délais légalement en vigueur. Les données qui ne sont pas liées aux transactions réalisées seront gardées pendant 1 an sauf si vous retirez votre consentement. Dans ce cas, elles seront éliminées immédiatement.
La base légale pour le traitement de vos données personnelles est l’exécution d’un contrat entre les parties, où l’utilisateur demande à Casmara Cosmétics, S.A., une série de produits/services/utilités.
QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS À TRAVERS LE SITE WEB ?
Par le simple fait de naviguer sur le Site web de Casmara Cosmetics, S.A., il collectera des informations relatives à :
– L’adresse IP
– La version du navigateur
– Le système d’exploitation
– La durée de la visite ou de navigation sur le Site Web
Cette information peut être stockée par Google Analytics, et nous nous en remettons donc à la Politique de Confidentialité de Google, étant donné que celle-ci réunit et traite ces informations.
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
De même, sur le site web, vous pouvez fournir l’utilité de Google Maps, qui pourrait avoir accès à votre emplacement, si vous le permettez, afin de fournir une plus grande spécificité sur la distance et/ou les routes menant à nos sièges. À ce sujet, nous nous en remettons à la Politique de Confidentialité utilisée par Google Maps, afin de connaître l’utilisation et le traitement de ces données.
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Les informations dont nous disposons ne seront pas liées avec un utilisateur concret et elles seront stockées dans nos bases de données, dans l’objectif de réaliser des analyses statistiques, des améliorations sur le Site Web, sur nos produits et/ou services et cela nous aidera à améliorer notre stratégie commerciale. Les données ne seront pas communiquées à des tiers.
